Termos de uso

Termos de Uso – Isa Jabour

Bem-vindo ao site isajabour.com.br. Ao navegar ou efetuar compras em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir.

1. Objeto

A Isa Jabour é uma plataforma de comércio eletrônico especializada em moda feminina (vestidos, conjuntos, macacões, acessórios, entre outros). Estes Termos de Uso visam regular a compra de produtos e a interação do usuário com o nosso site.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados.

É de responsabilidade do cliente manter suas informações de entrega e contato corretas.

A Isa Jabour reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou suspeitas de fraude.

3. Preços e Produtos

As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor devido às configurações de cada monitor ou tela.

Os preços e disponibilidades estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, o valor garantido será sempre o exibido no fechamento do pedido (checkout).

Promoções: Itens em categorias como "Oportunidades" ou com selos de desconto possuem condições específicas de estoque e validade.

4. Pagamento e Segurança

Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras. Os pedidos só serão processados após a confirmação da instituição financeira. A Isa Jabour não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores.

5. Política de Entrega

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a região e o método de envio escolhido.

Retirada em Loja/CD: Para clientes de Goiânia, oferecemos a opção de retirada conforme indicado no site (geralmente 1 dia útil após a confirmação).

6. Trocas e Devoluções

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.

Defeitos: Em caso de defeitos de fabricação, o prazo para comunicação é de até 30 dias.

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, com etiquetas fixadas e sem sinais de uso ou lavagem.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (logotipos, fotos de modelos, textos e designs) é de propriedade exclusiva da Isa Jabour. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

8. Proteção de Dados (LGPD)

Seus dados são utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Privacidade].

9. Reatendimento e Suporte

Conforme nossa política de experiência do cliente, mesmo após a finalização de uma compra, caso você esteja em contato com nosso suporte, poderá reiniciar o fluxo com um agente de vendas para repetir pedidos ou adquirir novos produtos de forma personalizada.

10. Alterações nos Termos

A Isa Jabour poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão atualizada entrará em vigor assim que publicada no site.

Canais de Atendimento:

Site: www.isajabour.com.br

Instagram: @isajabourbr