TROCAS

Para realizar a troca, envie o produto para:

Rua C-145, 126, Qd 261 Lt 24, Jardim América, Goiânia-GO, CEP 74255-500.

No pacote, inclua:
    1.    O NÚMERO DO PEDIDO (6 dígitos).
    2.    A indicação de que é uma troca.

O frete de envio é por sua conta, mas não se preocupe! Você pode escolher a opção mais econômica. Já o frete de volta, para o envio do novo produto, é totalmente coberto por nós.

Prazo para postagem: 4 dias corridos.

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2. Poste o pacote dentro do prazo e nos envie o código de rastreio - *imprescindível que o pacote tenha dentro a identificação - com número do pedido, CPF e contato da cliente*. 

    3.    Em 2 dias úteis após o envio do rastreio, você receberá o voucher (um cupom de crédito) para concluir a troca de forma rápida dentro do nosso site.

DEVOLUÇÕES

Para dar andamento à devolução, precisamos que nos informe os dados abaixo por e-mail, encaminhando para devolucoes@isajabour.com.br
    •    Número do pedido
    •    Melhor e-mail de contato
    •    Forma de pagamento

Com o recebimento dessas informações, daremos início à solicitação.

Informamos que, em até 3 dias úteis, você receberá a logística de devolução diretamente em seu e-mail, com todas as orientações necessárias para a postagem do produto.

Pedimos apenas que fique atenta à sua caixa de entrada e também à pasta de spam.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Atenciosamente, 

Equipe Isajabour